Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата последнего обновления: 14 апреля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции ФЗ от 08.08.2024 № 233-ФЗ, ФЗ от 30.11.2024 № 420-ФЗ, ФЗ от 28.02.2025 № 23-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://nest-m.biz.
1.2. Оператор персональных данных:
ИНН: 7743148779 | ОГРН: 1167746324800
Юридический адрес: 125008, г. Москва, бульвар Матроса Железняка, д. 30, корп. 2, кв. 103
Email: info@nest-m.ru
Телефон: (499) 977-90-31
Уведомление в Роскомнадзор: подано
1.3. Ознакомление с настоящей Политикой является обязательным условием использования сайта. Согласие на обработку персональных данных выражается путём проставления отметки (чекбокса) в форме на сайте: «Согласен(на) на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности».
1.4. Настоящая Политика не является офертой и не порождает для Оператора обязательств сверх предусмотренных действующим законодательством РФ.
1.5. Политика распространяется исключительно на сайт https://nest-m.biz. Оператор не несёт ответственности за сайты третьих лиц, ссылки на которые могут присутствовать на сайте.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
- Оператор — ООО «НЭСТ М», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
- Субъект — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором.
- Сайт — интернет-ресурс по адресу https://nest-m.biz.
- Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. При оформлении заказа
- Фамилия, имя, отчество
- Номер телефона
- Адрес электронной почты (email)
- Адрес доставки (регион, город, улица, дом, квартира, почтовый индекс)
3.2. При регистрации на сайте / в сообществе
- Адрес электронной почты (email)
- Имя или псевдоним (никнейм)
3.3. При обращении через форму обратной связи
- Имя
- Адрес электронной почты и/или номер телефона
- Содержание обращения
3.4. Технические данные (собираются автоматически)
- IP-адрес устройства
- Данные файлов cookie
- Тип и версия браузера, операционная система
- Страницы сайта, посещённые пользователем, дата и время визита
- Реферальные ссылки (источник перехода на сайт)
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и биометрические персональные данные.
4. Цели, правовые основания и сроки обработки персональных данных
| Цель | Состав данных | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Оформление, подтверждение и исполнение заказа, организация доставки | ФИО, телефон, email, адрес доставки | Исполнение договора (публичная оферта), ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ | 5 лет с момента исполнения договора |
| Уведомления об изменении статуса заказа, доставке и иных аспектах исполнения договора (SMS и email) | Телефон, email | Исполнение договора, ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ | До истечения срока хранения данных заказа |
| Регистрация и идентификация пользователя на сайте / в сообществе | Email, имя/псевдоним | Согласие субъекта, ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ | До удаления аккаунта субъектом или Оператором |
| Обработка обращений через форму обратной связи, ответы на вопросы | Имя, email, телефон, текст обращения | Согласие субъекта, ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ | 3 года с момента последнего обращения |
| Email-рассылки информационных материалов, полезных инструкций и брошюр | Согласие субъекта, ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ | До отзыва согласия или отписки | |
| Анализ посещаемости и улучшение работы сайта | Технические данные (cookie, IP, поведение) | Законный интерес Оператора, ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ | Не более 2 лет |
| Соблюдение требований законодательства РФ | В объёме, установленном законом | Исполнение юридической обязанности, ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ | Согласно требованиям законодательства |
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов, предусмотренных ст. 5 152-ФЗ: законности, справедливости, ограничения обработки конкретными целями, минимизации данных, точности, ограничения хранения.
5.2. Применяемые способы обработки соответствуют операциям, предусмотренным ст. 3 п. 3 152-ФЗ.
5.3. Персональные данные обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.
5.4. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях, указанных в разделе 4. Обработка в иных целях не допускается без получения дополнительного согласия субъекта или наличия иного законного основания.
5.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор вправе передавать персональные данные субъектов следующим категориям третьих лиц:
- Службы доставки — ФИО получателя, адрес доставки, контактный телефон — для исполнения заказа.
- Платёжный провайдер (эквайринг) — данные, необходимые для проведения платежа. Реквизиты банковских карт Оператором не хранятся и не обрабатываются — они передаются непосредственно в защищённую среду платёжного провайдера.
- Сервисы веб-аналитики — технические данные (файлы cookie, IP-адрес, поведение на сайте) в обезличенном или псевдонимизированном виде.
- Провайдеры SMS/email-рассылок — телефон и/или email — для отправки транзакционных уведомлений и, при наличии согласия, информационных рассылок.
6.2. Оператор принимает меры по выбору надёжных поставщиков, однако не несёт ответственности за действия поставщиков за пределами договорных обязательств с ними.
6.3. Передача персональных данных третьим лицам, не указанным в п. 6.1, осуществляется только с согласия субъекта либо при наличии иного законного основания.
7. Локализация и хранение данных
7.1. Все персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся и уточняются с использованием баз данных, расположенных на серверах на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.
7.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
8. Cookie и технологии отслеживания
8.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта, аутентификации пользователей, запоминания пользовательских настроек, а также для анализа посещаемости.
8.2. На сайте применяются сервисы веб-аналитики, обрабатывающие данные о поведении пользователей в псевдонимизированном или обезличенном виде. Оператор не несёт ответственности за порядок обработки данных указанными сервисами — он регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
8.3. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера. Оператор не несёт ответственности за неполноту функциональности сайта при отключённых cookie.
9. Рассылки
9.1. Транзакционные уведомления (SMS и email): информирование о подтверждении заказа, статусе его обработки, доставке и иных аспектах исполнения договора — осуществляются на основании договора (публичной оферты) без отдельного согласия.
9.2. Информационные email-рассылки (материалы, связанные с деятельностью Оператора) — осуществляются исключительно при наличии отдельного согласия субъекта. Субъект вправе в любой момент отказаться от рассылки, перейдя по ссылке «Отписаться» в любом письме или направив запрос на info@nest-m.ru.
10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- Получить информацию об обработке его персональных данных Оператором (ст. 14 152-ФЗ).
- Требовать уточнения персональных данных, если они неполны, устарели или неточны (ст. 21 152-ФЗ).
- Отозвать согласие на обработку персональных данных (ст. 9 152-ФЗ). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его отзыва, и не затрагивает обработку на основании договора или закона.
- Требовать прекращения обработки и/или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных 152-ФЗ. Данные уничтожаются в течение 30 календарных дней с момента получения Оператором соответствующего требования, если иное не предусмотрено законодательством.
- Обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).
Оператор вправе приостановить или прекратить оказание услуг, для которых обработка отозванных данных являлась необходимым условием.
11. Порядок реализации прав субъекта
11.1. Субъект направляет запрос Оператору:
- по электронной почте: info@nest-m.ru (тема: «Персональные данные»)
- почтовым отправлением: 125438, г. Москва, Лихоборская набережная, д. 6 (пометка «Персональные данные»)
11.2. Запрос должен содержать: ФИО субъекта, контактную информацию для ответа, суть требования.
11.3. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 30 дней с момента его получения (ст. 14 ч. 4 152-ФЗ).
11.4. Оператор вправе отказать в исполнении требований, если их исполнение противоречит законодательству РФ или влечёт нарушение прав и законных интересов третьих лиц.
11.5. Оператор не несёт ответственности за последствия предоставления субъектом недостоверных персональных данных. Ответственность за предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия лежит на субъекте, предоставившем такие данные.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления субъектов. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте https://nest-m.biz.
12.2. Оператор не обязуется индивидуально уведомлять пользователей об изменениях Политики. Актуальная редакция всегда доступна на сайте. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.
13. Применимое право и подсудность
Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, связанные с её применением, подлежат рассмотрению в судах общей юрисдикции г. Москвы по месту нахождения Оператора.